维修鱼缸-章丘诺贝尔城

维修鱼缸-章丘诺贝尔城

来源:山东鼎洲鱼道  发布时间:2019-04-19 10:59  浏览量:
    这个客户距离我们师傅的距离30公里,第一天晚上联系我们说鱼缸漏水,需要维修再清洗一下,后面又问多少钱,公司说维修的话上门费是额外收的不包含配件,但是如果你清洗鱼缸的话维修就不收费了就收您清洗费用但是配件是要收费的客户一口答应了,问了一下地址我们安排师傅第二天下午过去的,动身前打电话确认了一下,客户答应去了。
 

 
    到了给他打电话说,可是等我们师傅到达地址后家里没人,电话一直打不通微信也没有回复,我们师傅足足等了一个小时后申请回公司,回来后客户来电话了说手机没电了,跟我们道歉后说给你们加钱,说再去一趟吧,公司答应了说不用加钱我们就是做服务的,说实话师傅是真的不想跑这么远了在路程就一个小时,可是公司不允许有这种心理,客户需要我们,我们就要出现,特别是鱼缸漏水更不能耽误时间,连忙赶回去,修理完成后客户给公司转账多转了一百后发微信说辛苦你们了今天确实是他不好意思。